1、尽可能把地址描述得详细清楚；2、要把患者症状告诉调度员；3、安排人到小区门口或者村口接车，并保持电话通畅；4、须快速、准确回答调度员需要道了解的其他问题，要等调度员先挂电话，这样能方便医务人员判断需不需要出动救护车，以及保证救护车以短时间到达病人所在的地方。 

抽筋，就是肌肉强直性的收缩。往往因过度疲劳，游泳过久或突然受冷水的冲击造成。当发生抽筋时，应立即上岸擦干身体。如果在深水处或腿部抽筋剧烈。无法游回岸上，此时应沉着冷静、呼人援救，或自己漂浮在水面上，控制抽筋部位，往往经过休息抽筋肌肉自行缓和，泳者上岸休息。抽筋的处理方法，通常根据产生的部位，分别进行处理。手指抽筋：将手握成拳头，然后用力张开，张开后，又迅速握拳，如此反复数次，至解脱为止。　　手掌抽

如果长时间驾驶，气温又炎热，救护车也会发生火灾事故。行车也成为驾驶员们关注的话题，救护车着火更是会造成病患二次伤害的重大问题。所以今天医疗和大家说说遇到救护车火灾应该如何处理？首先如果是发动机舱发生火灾，要先切断电源，不要打开引擎盖。因为火灾自燃初期，火势比较小。盖子里面的空气不会很足。打开容易获取更多空气出现爆燃现象。因此可先用灭火器对准引擎盖与叶子板的接缝处喷射。立即离开救护车，避免人身伤害。