1、尽可能把地址描述得详细清楚；2、要把患者症状告诉调度员；3、安排人到小区门口或者村口接车，并保持电话通畅；4、须快速、准确回答调度员需要道了解的其他问题，要等调度员先挂电话，这样能方便医务人员判断需不需要出动救护车，以及保证救护车以短时间到达病人所在的地方。 

抽筋，就是肌肉强直性的收缩。往往因过度疲劳，游泳过久或突然受冷水的冲击造成。当发生抽筋时，应立即上岸擦干身体。如果在深水处或腿部抽筋剧烈。无法游回岸上，此时应沉着冷静、呼人援救，或自己漂浮在水面上，控制抽筋部位，往往经过休息抽筋肌肉自行缓和，泳者上岸休息。抽筋的处理方法，通常根据产生的部位，分别进行处理。手指抽筋：将手握成拳头，然后用力张开，张开后，又迅速握拳，如此反复数次，至解脱为止。　　手掌抽

烫伤如何处理才科学记住“五字诀“烫伤在我们的日常生活中很常见，比如开水烫伤.油烫伤。很多人在烫伤后涂抹牙膏.肥皂治疗伤口是不科学的。那么，如何妥善处理呢？让我们和屏边救护车长途转院一起来看看。这些治疗烫伤的形式是不可靠的。1.不要用冰敷伤口，以免温度过低导致受损皮肤伤口恶化。2.烫伤后不要立即涂抹牙膏。牙膏会使皮肤热流无法散发，只能扩散到皮肤组织深处，造成更深层次的伤害。3.不要用生抽来治疗伤口。